PICMO VRを解約したいけどやり方がわからない！
「見放題14日間無料トライアル」を利用したいけど
ギリギリまで利用すると
うっかり継続課金されそうだから途中で止めたい！
そんな不安や心配ががある方のために、
『解約』や『退会』について詳しく説明します。
Contents
PICMO VRの解約の注意点！
出典 PICMO VR
「あれ…解約したはずなのにログインできてる！？」
と驚いた方もいるでしょう。
ここでは解約時に知っておきたいことを説明します。
解約と退会の違い
解約とは？
・PICMO VRでの課金を止めた状態
・アカウントは残っている
退会とは？
・PICMO VRのアカウントを削除
・データもすべて消去され、復元はできない
14日間無料体験の場合の「解約」とは、
「継続して課金する意思はない」けど
「残りの期間は無料で楽しむ」ということで、
14日が過ぎると自動的に「非課金」状態となります。
無料期間中に解約しても動画が見れる！
出典：PICMO VR
上記でも書きましたが、
14日間の無料期間内に解約しても、
期間内は無料でVR動画を楽しめます。
極端な話、
2019年10月1日に開始して
2019年10月2日に解約しても
残りの13日ずーっとVR動画が見られます！
継続課金するつもりがないなら、
早めに解約しておきましょう。
忙しさにかまけて解約を忘れてしまうと
有料会員になってしまいます！
PICMO VRの解約と退会手順
ここからは画像を交えてわかりやすく説明します。
なお、解約した後でも、
「やっぱりあの動画をもう一度見たい！」
となれば、再度有料会員になれます。
なので、退会して登録したデータを削除するより、
解約するほうが手間がなくてオススメです。
解約の手順
①PICMO VRにログインしたら
TOPページ左上の「MENU」をクリック
②表示された一覧の「アカウント」をクリック
「月額サービス利用状況」をクリック
③ページ右上の「解約する」をクリック
④「月額解約」画面を下までスクロール
⑤ページ下の「解約する」をクリック
⑥「月額解約完了」の画面が表示されたら解約完了！
登録したメールアドレス宛にPICMOから
「【PICMO VR】月額課金停止が完了しました」
というタイトルのメールも届きます。
本当にちゃんと解約できたのか心配な方は
「月額サービス利用状況」ページに戻り、
「利用状況」が
「ご利用停止済み」となっていることを
確認してください。
何度も書きますが、
途中で解約しても有効期限内は動画視聴できるので
めいっぱい楽しんでくださいね！
退会の手順
①PICMO VRにログインしたら
TOPページ左上の「MENU」をクリック
②表示された一覧の「インフォメーション」をクリック
下に表示された「お問い合わせ」をクリック
③「お問い合わせ」ページにある
「アカウントやログインに関して」部分の
login@picmo.jp←メルアドをクリック
④メーラーが表示されるので、
「退会を希望する」などの文章を書いて送信
※メールの件名は変更しないでください。
文章一例
PICMO VRを退会したいので、アカウントの削除をお願いします。
⑤PICMOからメールが届くので中を開く
メールには以下の情報を添えて再度送信するようにと書かれている
- アカウント名
- メールアドレス
- 性別
- 生年月日
上記4つの情報を書いたメールを再度送信
⑥PICMOから退会完了のメールが届いたらOK！
解約・退会手続き時の注意点！
解約と退会は、アプリからは行えません。
つまり、アプリを削除しただけでは
解約や退会とはならないのです！
必ず上記の方法で解約・退会を行ってください。
退会手続き時の注意点！
さらに、退会時に気を付けたいことが。
退会するにはPICMO運営とメールのやり取りをして作業を進めます。
退会手続きにかかった時間は1日半程でした！
退会作業の間に有効期限を超えてしまい、
次回課金日になってしまうと、
退会する意思のメールを送っている状態でも
継続課金されてしまいます！
さらに最悪なのが、
継続課金された直後に退会処理が完了しても、
返金対応はされません！
利用期限がまるまる1ヶ月残っていても、
もう見られないのです。
退会のタイミングに気を付けるか、
心配な方はいったん解約して課金を止めてから
退会することをオススメします！
解約＆退会よくある質問
ここからは、解約や退会に関する疑問を紹介します。
月額料金の日割り計算はできる？
PICMO VRの月額課金は、
課金した日から1ヶ月となります。
「見たい動画がもうないから解約したい」
という場合、
日割り計算で解約できたらウレシイですよね。
でも残念ながらPICMO VRでは
途中解約しても
月額料金は日割り計算で返金されません！
途中解約した場合でもログインはできますし、
残りの期間は動画を見ることができます。
何度も無料体験はできる？
14日間無料体験をして、解約した場合、
何度もログインできるので
「もう一回無料体験に申し込めるかも！？」
と思ったりしますよね。
実は…
解約アカウントと同じメールアドレスを使っても
登録はできます。
ですが！
解約アカウントと同じクレジットカード情報を使うと
過去に月額サービスに入会されていたため、無料体験が適用されません。
お申込みの際、月額料金の決済処理を実施いたします。
と表示が出るのです。
残念ですが、無料体験できるは1回のみでした。
解約したのにログインできる理由！
解約してもアカウント登録した時のデータは残ります。
課金を止めた状態なので、
有効期限が過ぎてしまうと動画は見られませんが、
ログインはできるのですね。
もちろん、有効期限内であれば、
動画を見て楽しむことはできますよ！
出典 PICMO VR
まとめ
アプリを削除しただけでは
解約や退会にはならない点が要注意ですね！
途中で解約しても、
次回課金日まで動画を楽しめますし、
アカウント情報は残るので
次にまた課金して動画を楽しみたい時にも
いちいちデータを登録しなおさなくて済むので、
個人的には退会より解約がオススメだと思いました！
コメントを残す